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1. Responsable du traitement

Le présent site est édité par Topcast, société par actions simplifiée au capital de 200 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 940 590 086, dont le siège social est situé 60 rue François 1er 75008 Paris (France).

Adresse de contact : webflow@topcast.fr
Responsable du traitement : Geoffroy de Boissieu

2. Finalités du traitement

La plateforme permet aux patients et participants de s’inscrire à des groupes de parole animés par des psychothérapeutes partenaires.

Les données personnelles collectées ont pour finalités :

• la gestion des inscriptions aux groupes de parole ;
• l’envoi des confirmations et rappels par email ;
• la gestion administrative des participants (présences, paiements, relances) ;
• la transmission d’informations pratiques (lien de visioconférence, adresse, etc.) ;
• la collecte de retours d’expérience (questionnaire post-séance).

Aucune donnée de santé (diagnostic, suivi psychologique, contenu des séances, etc.) n’est collectée ni stockée.

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3. Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées via les formulaires d’inscription :

• Prénom, nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Groupe ou séance choisis
• Date et heure de la participation
• Réponses au questionnaire de satisfaction (facultatives)

4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

• l’exécution d’un contrat (inscription à une séance) ;
• le consentement (envoi d’emails, feedback, etc.) ;
• et l’intérêt légitime de Topcast pour la gestion de son activité et la relation avec ses utilisateurs.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement :

• à l’équipe interne de Topcast en charge de la gestion des inscriptions ;
• aux thérapeutes partenaires animant les groupes de parole ;
• aux prestataires techniques intervenant pour le bon fonctionnement du service :

Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

• la durée de la relation avec le participant, puis
• jusqu’à 3 ans maximum après la dernière interaction, sauf obligation légale contraire.
  Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des données

Topcast met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre toute perte, usage abusif ou accès non autorisé :

• accès restreint aux outils (Make, Airtable, Webflow, Brevo) ;
• double authentification activée sur les comptes sensibles ;
• transferts sécurisés (HTTPS, API chiffrées) ;
• hébergement sur des serveurs conformes au RGPD.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données ;
• droit à la limitation et à l’opposition du traitement ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à rgpd@topcast.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies et traceurs

Le site utilise uniquement des cookies essentiels à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ni de suivi comportemental n’est déposé sans consentement préalable.

10. Évolution de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à des évolutions légales ou techniques. La date de la dernière mise à jour est inscrite en haut de cette page. 

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles : rgpd@topcast.fr